Foire aux questions

Comment réserver ?

Par Internet sur www.chadotel.com
Par courrier à CHADOTEL – 54 rue Georges Clemenceau – 85520 JARD SUR MER
Par téléphone +33 (0)2 51 33 05 05.
Nous ne prenons pas d’option. La réservation est définitive dès réception du premier versement : 30% du montant de la location + frais de dossier + supplément(s). En cas de réservation par courrier, si nous sommes complets, nous vous ferons une contreproposition par retour du courrier ou par téléphone.

Quand solder le séjour ?

Le solde du séjour est à régler 1 mois avant votre arrivée en location et le jour de l’arrivée pour les emplacements. Si vous réservez moins de 30 jours avant votre arrivée, vous réglerez la totalité du séjour lors de la réservation pour un hébergement.

Est-il possible de modifier son séjour ?

Les réservations ne peuvent être modifiées qu’à réception d’une notification écrite du client (mail ou courrier) et sous réserve des possibilités et de l’accord de la centrale de réservation.

Quels sont les modes de paiement ?

Carte bancaire par téléphone ou sur le site Internet www.chadotel.com
Chèques bancaires à l’ordre de Chadotel + Nom du camping
ANCV Attention Le règlement par chèques-vacances est accepté mais sans détacher les talons. Le nom du titulaire ainsi que ses coordonnées doivent être indiqués sur chaque chèque.
Espèces, virement bancaire, mandat…
Chèque Cadhoc et Cado Chèque

Puis-je bénéficier de VACAF ?

Seul le camping La Trévillière à Brétignolles sur Mer (85) est agréé VACAF. La réservation est possible uniquement par téléphone ou courrier avec votre numéro d’allocataire et d’un versement d’arrhes.

Est-il possible de souscrire à une assurance ?

Nous vous conseillons de souscrire à notre assurance annulation et interruption de séjour valable dès la réservation jusqu’à la fin de votre séjour. Le coût est de 3% du montant de votre séjour (non modifiable).

Puis-je réserver un emplacement/locatif en particulier ?

Nous prenons note de vos désiratas et essayons d’y répondre favorablement. Néanmoins nous ne pouvons pas vous garantir à l’avance l’attribution l’attribution d’un emplacement spécifique.

Quel est le nombre de personnes autorisées en emplacement et/ou mobil-home ?

  • 6 personnes, en emplacement tente, caravane et camping-car.
  • de 1 à 10 personnes (selon le type d’hébergement) en locatif.

Cependant, dans les deux cas, le dépassement du nombre de personnes n’est pas autorisé. Un bébé compte pour une personne. Il est obligatoire de nous communiquer le nom, le prénom et la date de naissance de chaque occupant.

Les mineurs sont-ils acceptés ?

Les mineurs non accompagnés par leurs parents ou tuteurs légaux ne seront pas admis

Les animaux sont-ils autorisés ?

Nous acceptons un seul animal domestique par emplacement avec un supplément (voir grille tarifaire). Attention, les chiens de 1ère et 2ème catégories sont strictement interdits dans tous nos établissements par arrêté ministériel. N’oubliez pas de présenter le carnet de vaccination à votre arrivée (vaccins et tatouage obligatoires).

Quelles sont les conditions d’accès à la piscine ?

L’accès à la piscine est exclusivement réservé aux clients du camping. Le port du bracelet est obligatoire, ainsi que le slip de bain (selon règlement intérieur, les shorts, robes de bain, etc… sont strictement interdits).

Les Barbecues sont-ils autorisés ?

Les barbecues et planchas électriques sont interdits dans tous nos campings (excepté les Iles), ceux à charbon sont autorisés sur certains sites. Nous proposons la location de barbecue à gaz à réserver sur place (sauf écureuils).

Y-a-t-il un accès wifi ?

Tous nos campings Chadotel sont équipés d’une connexion wifi (couverture total). Une connexion est offerte pour la durée du séjour en réservant directement avec Chadotel. Les connexions supplémentaires sont payantes (Avantage tarifaire pour les détenteurs de la carte Membre Privilège Chadotel). Demandez vos identifiants à l’accueil du camping. 

Plus d'informations

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?

En location :
Les arrivées se font de 16h à 18h (hors-saison) et de 16h à 20h (en juillet et août)
Les départs se font entre 7h et 10h

En emplacement :
Les arrivées se font à partir de midi
Les départs se font avant midi
(Attention aux horaires d’ouverture de l’accueil en basse saison)

Dois-je faire le ménage de mon locatif en fin de séjour ?

Le ménage est toujours à la charge du client. 
Si la location est rendue en mauvais état nous serons en droit d’encaisser la caution.

Est-il possible d'installer une toile de tente à côté du locatif ?

L’installation d’une toile de tente à côté d’un locatif (mobil-home/chalet/lodge) n’est pas autorisée dans les campings.